Nara Chunkli
✦ Vergoldeter Hartemaille-Pin
✦Ungefähr 1,5 Zoll (4 cm)
✦Ein Pfosten mit Gummiunterlage
✦Emailnadeln gibt es normalerweise in zwei Qualitäten: Standard (am besten erhältlich) und Seconds (defekt)
Versandinformationen
✧Dieser Pin wird mit Polybeuteln und Begleitkarten verpackt
🔸Emailfarben können auch von Charge zu Charge leichte Abweichungen aufweisen. Weitere Informationen zur Pin-Bewertung finden Sie im Qualitätsleitfaden für Emaille-Pins.
🔸Bitte kaufen Sie diesen Artikel SEPARAT mit den Vorbestellungsartikeln, wenn Sie möchten, dass er sofort versendet wird. Weitere Informationen finden Sie in unseren Shop-Richtlinien.
🔸Farben variieren von Bildschirm zu Bildschirm und werden möglicherweise nicht genau wie auf Ihrem Computer angezeigt
Auftragsbearbeitungszeiten
Bestellbearbeitungszeiten (die Zeit, die zum Verpacken und Versenden Ihrer Bestellung benötigt wird) liegen in der Regel zwischen 7 und 21 Werktagen.
Dies ist ein von einer Einzelperson betriebenes Unternehmen. Größere Shop-Updates können zu einer längeren Bearbeitungszeit führen.
Geschätzte Transit- und Lieferzeiten
Aufgrund von COVID-19 ist weltweit mit Verzögerungen beim Postversand zu rechnen.
Alle Bestellungen aus unserem Shop werden per USPS versandt.
Bei Inlandsbestellungen (innerhalb der Vereinigten Staaten) dauert die Lieferung in der Regel zwischen 2 und 10 Tagen.
Internationale Bestellungen (außerhalb der Vereinigten Staaten) benötigen in der Regel zwischen 5 und 12 Wochen, bis sie geliefert werden.
Auftragsstornierungen
Während unseres normalen Betriebs akzeptiert unser Shop Auftragsstornierungen innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass für alle stornierten Bestellungen eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben wird.
Während größerer Shop-Updates (z. B. Feiertagsangebote oder öffentliche Drops) akzeptieren wir KEINE Auftragsstornierungen.
Rückgabe & Umtausch
Alle Verkäufe sind endgültig. Wir akzeptieren keine Rücksendungen. Bitte lesen Sie vor dem Kauf alle Artikelbeschreibungen, Abmessungen und Bewertungsleitfäden sorgfältig durch.
Wir akzeptieren Umtausch gegen andere Shop-Artikel von gleichem oder geringerem Wert, solange der Umtausch innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung der ursprünglichen Bestellung beantragt wird! Der Kunde trägt alle damit verbundenen Kosten den Umtausch, inklusive Versand von uns. Bitte wenden Sie sich an artofnagarnia@gmail. com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, um einen Umtausch anzufordern.
Umtausche können von Fall zu Fall entschieden werden und wir behalten uns das Recht vor, Umtauschanträge abzulehnen.
Adressänderungen
Wir können die Lieferadresse einer Bestellung nur ändern, wenn das Versandetikett noch nicht gedruckt wurde. Sobald das Etikett gedruckt und die automatische Versandbestätigungs-E-Mail verschickt wurde, können wir die Bestellung nicht mehr umleiten. Der Kunde muss warten, bis die Bestellung an unsere P zurückgesendet wird. Ö Box, dann können wir die nächsten Schritte einleiten (siehe nächster Abschnitt).
Zurück zu Absenderaufträgen
Bei zurückgegebenen Bestellungen kann der Kunde wählen, ob die Bestellung erneut versendet werden soll (der Kunde ist für die Rücksendegebühren verantwortlich) oder die Bestellung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und der Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % zurückerstattet bekommen.
Mehrere Bestellungen zusammenfassen
Wir kombinieren Bestellungen innerhalb desselben Kunden, wenn dieser mehrere Male gekauft hat. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn sie separat versendet werden müssen. Wir sind jedoch nicht in der Lage, Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden, mit vorbestellten Artikeln und großen Drucken zu kombinieren. Ebenso werden Bestellungen, auf die bereits ein Etikett gedruckt wurde, nicht kombiniert.
Vorbestellungsartikel benötigen in der Regel mindestens 2 Monate für Produktion und Vorbereitung (nach Ablauf der Frist).
Diese Artikel werden separat versandt, sobald sie versandfertig sind.
Bestellung bei Ankunft beschädigt oder falsch
Wenn ein Artikel aus Ihrer Bestellung beschädigt angekommen ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, werden wir uns gerne darum kümmern und Ihnen helfen! Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine genaue und schnelle Unterstützung bei diesem Problem zu gewährleisten:
- Machen Sie mindestens ein Foto des Artikels, das den beschädigten/falschen erhaltenen Artikel deutlich zeigt. Stellen Sie sicher, dass das Foto gut beleuchtet ist. Wenn das Foto körnig oder dunkel ist, bitten wir Sie möglicherweise um ein neues Foto.
- Senden Sie das/die Foto(s) an unseren Kundenservice-Posteingang, artofnagarnia@gmail. com, und geben Sie Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer und eine schriftliche Beschreibung des Problems an.
Sobald wir Ihre E-Mail gelesen haben, werden wir mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sei es eine Rückerstattung, ein Ersatz oder eine Anleitung zur einfachen Behebung des Problems (z. B. verbogene Anstecknadeln). In einigen Fällen können wir verlangen, dass der Kunde uns den defekten oder falschen Artikel zurücksendet. Wenn dies angefordert wird, trägt der Kunde keine Kosten im Zusammenhang mit dem Umtausch oder der Rücksendung.
Verlorene Bestellungen - Stecken im Transport
Wenn die Auftragsverfolgung nicht aktualisiert wurde und "In Transit" hängen bleibt.
U. S Kunden - bitte warten Sie mindestens 4 Wochen ab dem Zeitpunkt der letzten Tracking-Aktualisierung, bevor Sie uns kontaktieren. Pakete bleiben oft stecken, arbeiten sich aber schließlich wieder in den Lieferzyklus zurück (*Gleiches gilt für nicht verfolgten Versand). Wenn 4 Wochen keine Lieferung vergangen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns darum kümmern können.
International (nicht U. S ) Kunden - es ist sehr üblich, dass das Tracking selten oder überhaupt nicht aktualisiert wird. Bitte seien Sie nicht beunruhigt, wenn Ihr Tracking mehrere Wochen lang nicht aktualisiert wird. Wir betrachten internationale Pakete erst dann als verloren, wenn seit dem Versanddatum mindestens 3 volle Monate vergangen sind (*Gleiches gilt für nicht verfolgten Versand). Wenn seit 3 Monaten keine Lieferung erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns darum kümmern können.
Wir empfehlen immer, sich an Ihr örtliches Postamt zu wenden, um zu sehen, ob sie Informationen zu Ihrem Paket haben!
Nicht verfolgte Bestellungen können länger dauern als der normale Versand. Bitte geben Sie ihnen mehr Zeit.
Verlorene Bestellungen - Als geliefert markiert
Sobald wir etwas an den United States Postal Service zum Versand übergeben haben, liegt das, was passiert, völlig außerhalb unserer Kontrolle – insbesondere nachdem das Paket als „Zugestellt“ markiert wurde.
Verlorene frankierte Post, die nicht nachverfolgt werden kann, kann gefunden werden, wenn Sie diesen Schritten folgen. Wir erstatten diese Post nicht mehr, wenn sie verloren geht, es sei denn, sie wurde an uns zurückgeschickt. Für Bestellungen nach dem 5. Januar 2022 gilt eine strenge Rückerstattungsrichtlinie in Bezug auf frankierte Post. Dies gilt nur für internationale Käufer.
Ihr örtliches Postamt wird Ihnen in diesen Situationen immer am besten helfen, Ihr zugestelltes Paket zu finden, aber wir haben auch einige Tipps, die Kunden in der Vergangenheit geholfen haben, ihre Pakete zu finden:
- Warten Sie ein paar Tage, um zu sehen, ob das Paket auftaucht – USPS kann manchmal Pakete vorzeitig als „Zugestellt“ kennzeichnen, obwohl sie in Wirklichkeit noch bei der Post oder dem Postwagen sitzen und auf die Zustellung warten nächster Arbeitstag.
- Wenn ein paar Tage vergangen sind und Sie sich immer noch nicht sicher sind, wo sich Ihr Paket befindet, rufen Sie bitte Ihr nächstgelegenes, örtliches Postamt an, um sicherzustellen, dass Ihr Paket nicht dort aufbewahrt wird. Die Mitarbeiter können möglicherweise direkt mit den Zustellern sprechen, um zu sehen, ob sich der Zusteller daran erinnert, das Paket an Ihrer Adresse abzugeben. Manchmal gibt es auch Kommentare in ihren Aufzeichnungen darüber, wo das Paket abgelegt wurde. Wenn Sie sich an Ihr regionales/örtliches Postamt wenden (anstelle der nationalen USPS-Kundendienst-Hotline), können diese normalerweise den genauen GPS-Standort nachschlagen, an dem Ihr Paket abgegeben wurde.
- Versuchen Sie, Ihre Nachbarn zu fragen, ob etwas verwechselt oder an die falsche Tür geliefert wurde.
- Wenn Sie mit anderen zusammenleben, überprüfen Sie alle anderen im Haushalt, um sicherzustellen, dass sie Ihr Paket nicht hineingebracht und/oder es für Sie geöffnet haben.
- Überprüfen Sie alle Bereiche Ihres Eigentums – könnte es irgendwo in der Nähe weggefegt oder weggeblasen worden sein? Überprüfen Sie unbedingt Ihren Garten, die Vorder-/Hintertür, die Veranda, die Büsche usw.
- Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können und glauben, dass es nach der Zustellung verloren gegangen oder gestohlen wurde, müssen Sie direkt bei USPS eine Anfrage zur Suche nach fehlenden E-Mails stellen: https://www. Usp. com/help/missing-mail. htm
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie bestimmte Sendungsdetails benötigen, um bei einer E-Mail-Suchanfrage zu helfen.
Internationaler Zoll
Unser Shop ist nicht verantwortlich für Zölle, Gebühren, Mehrwertsteuer, Steuern oder Einfuhrzölle im Zusammenhang mit ausgehenden Bestellungen. Der Empfänger des Pakets ist für die Zahlung aller bei der Ankunft anfallenden Gebühren verantwortlich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt.
Vergessen, Rabattcode anzuwenden
Rabattcodes können leider nicht rückwirkend angewendet werden. Wenn Sie vergessen haben, einen Rabattcode zu verwenden, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren, aber gemäß unseren Shop-Richtlinien wird trotzdem eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % auf die stornierte Bestellung erhoben.
Richtlinie zur Bekämpfung von Belästigung und Recht auf Leistungsverweigerung
Wir haben das Recht, den Service für jeden Kunden zu verweigern, der unserem Geschäft oder unseren Mitarbeitern gegenüber per E-Mail, Nachrichten oder auf andere Weise schädliches, unhöfliches oder manipulatives Verhalten zeigt. In diesem Fall werden alle ausstehenden Bestellungen im Zusammenhang mit dem Kunden storniert und eine Sperre verhängt.
Ich kategorisiere meine Pins in zwei Qualitätsstufen: Standard und Seconds. Alle meine Stifte werden vor dem Verpacken sorgfältig geprüft. Allerdings sind Anstecknadeln aus Emaille handgefertigte Artikel, daher kann keine Anstecknadel jemals 100 % perfekt sein... bitte machen Sie sich Notizen, bevor Sie eine meiner Anstecknadeln kaufen!
Standardstifte
Standard-Pins sind nahezu perfekt (oder perfekt, wenn Sie Glück haben), aber da es sich um handgefertigte Artikel handelt, können sie dennoch kleinere Unvollkommenheiten enthalten. Beispiele dafür sind unter anderem:
- Kleine leichte Kratzer, Schleifspuren, Schrammen auf Emaille oder Metall
- Leicht unterfüllte, überfüllte oder unebene Bereiche
- Kleine Poren oder Schmutzflecken im Zahnschmelz
- Kleinere Verfärbungen oder Unebenheiten im Metall
- Leicht falsch ausgerichteter Siebdruck
Sekunden-Pins
Second Pins haben auffälligere Mängel und werden daher zu einem reduzierten Preis verkauft. Zu solchen Fehlern gehören unter anderem:
- Kratzer oder Flecken über große Bereiche des Stifts
- Große, sehr deutliche Flecken
- Große Oxidationsbereiche auf dem Metall
- Stark falsch ausgerichtet oder fehlender Siebdruck
- Völlig ungefüllte Bereiche oder große Bereiche mit sehr geringer Füllung
- Wackelige Rückseiten