Clientes de la UE y el Reino Unido

Este IVA deberá pagarse una vez que su pedido llegue a las instalaciones aduaneras de su país. Existe la posibilidad de que también se cobre una tarifa de servicio adicional. Estas tarifas se determinan según el país de destino; pconsulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán los costos adicionales antes de comprar.

Tenga en cuenta que estos cambios recientes en el IVA también pueden afectar el tiempo de espera de su paquete en la aduana. Clientes de la UE y el Reino Unido: anticipen entre 1 y 2 semanas adicionales para que su paquete se retenga, además de nuestro tiempo estándar de envío y tránsito de 4 a 12 semanas.

Nos gustaría recordar a todos los clientes internacionales que al realizar pedidos en nuestra tienda, los aranceles, impuestos y cargos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Cualquier cargo incurrido es responsabilidad del cliente y debe ser remitido a la oficina de aduanas para que se pueda reclamar el paquete.

Asegúrese de reclamar cualquier paquete lo antes posible y pagar los aranceles aduaneros asociados; de lo contrario, es posible que nos devuelvan el pedido.
Si recibimos un paquete devuelto marcado como No reclamado o Rechazado por la aduana, podemos:

a) Hacer que pague los costos de envío originales y envíe su paquete nuevamente, o;

b) Reembolsar su pedido, menos un tarifa de reposición del 10% + los costos de envío originales.