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Impresión del segundo aniversario

$8.50

✦5 x 7 pulgadas (13 x 18 cm) impresión

✦Impreso en tinta y papel fotográfico mate de alta calidad.

 

Información de envío

✧Las impresiones se empaquetarán en bolsas de plástico transparente y cartón para evitar que se doblen.

 

🔸Compre este artículo POR SEPARADO con los artículos de pedido anticipado si desea que se envíen de inmediato. Consulta nuestras políticas de la tienda para obtener más información.

🔸Los colores varían de pantalla a pantalla y pueden no aparecer exactamente como en su computadora

Tiempos de procesamiento de pedidos

Los tiempos de procesamiento de pedidos (el tiempo que se tarda en empacar y enviar su pedido) suelen oscilar entre 7 y 21 días laborables.

Este es un negocio operado por una sola persona. La actualización importante de la tienda puede resultar en un tiempo de procesamiento más largo.

Tiempos estimados de tránsito y entrega

DEBIDO A LA COVID-19, SE ESPERAN RETRASOS EN EL TRÁNSITO POSTAL EN TODO EL MUNDO.

 

Todos los pedidos de nuestra tienda se envían a través de USPS.

Los pedidos nacionales (dentro de los Estados Unidos) suelen tardar entre 2 y 10 días en entregarse.

Los pedidos internacionales (fuera de los Estados Unidos) suelen tardar entre 5 y 12 semanas en entregarse.

 

 

Cancelación de pedidos

Durante nuestras operaciones normales, nuestra tienda acepta cancelaciones de pedidos dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que se cobra una tarifa de procesamiento y reabastecimiento del 10 % para todos los pedidos cancelados.

Durante las principales actualizaciones de la tienda (p. ej., rebajas navideñas o lanzamientos públicos), no aceptamos NINGUNA cancelación de pedidos.

 

Devoluciones y cambios

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones. Lea detenidamente las descripciones, las dimensiones y las guías de clasificación de los artículos antes de comprarlos.

 

¡Aceptamos cambios por otros artículos de la tienda de igual o menor valor, siempre que el cambio se solicite dentro de los 10 días posteriores a la entrega del pedido original! El cliente será responsable de todos los costos relacionados con el intercambio, incluido el envío de nosotros. Póngase en contacto con artofnagarnia@gmail. com con su nombre y número de pedido para solicitar un cambio.

Los intercambios pueden determinarse caso por caso y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de intercambio.

Cambios de dirección

Solo podemos cambiar la dirección de envío de un pedido si la etiqueta de envío aún no se ha impreso. Una vez que se imprimió la etiqueta y se envió el correo electrónico de confirmación de envío automático, no podemos redirigir el pedido. El cliente debe esperar hasta que el pedido rebote en nuestro P. O Box, entonces podemos dar los siguientes pasos (ver la siguiente sección).

Devolver a los pedidos del remitente

 Para los pedidos devueltos, el Cliente puede elegir que se le reenvíe el pedido (el Cliente es responsable de las tarifas de reenvío), o puede elegir que se le reembolse el pedido menos los costos de envío originales y la tarifa de reposición del 10 %.

Combinar varios pedidos juntos

Combinamos pedidos dentro del mismo cliente si compraron varias veces. Póngase en contacto con nosotros si necesitan ser enviados por separado. Sin embargo, no podemos combinar pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea con artículos de pedido anticipado y letras grandes. Del mismo modo, no se combinarán los pedidos que ya hayan tenido una etiqueta impresa.

Los artículos de pedido anticipado suelen tardar 2 meses (después de la fecha límite) como mínimo en producción y preparación.

Estos artículos se enviarán por separado cuando estén listos para ser enviados.

 

Pedido dañado o incorrecto al llegar

 Si un artículo de su pedido llegó dañado o recibió el artículo incorrecto, estaremos encantados de investigarlo y ayudarlo. Para garantizar una asistencia precisa y rápida sobre el problema, complete los siguientes pasos:

  1. Tome al menos una foto del artículo, mostrando claramente el daño/artículo incorrecto recibido. Asegúrate de que la fotografía esté bien iluminada. Si la foto está granulada u oscura, es posible que le pidamos una nueva foto.
  2. Envíe la(s) foto(s) a nuestro buzón de atención al cliente, artofnagarnia@gmail. com e incluya su nombre completo, número de pedido y descripción escrita del problema.

Una vez que leamos su correo electrónico, trabajaremos con usted en una solución, ya sea un reembolso, un reemplazo o instrucciones sobre cómo solucionar fácilmente el problema (por ejemplo, pinbacks doblados). En algunos casos, podemos solicitar que el Cliente nos devuelva el artículo defectuoso o incorrecto. Si se solicita esto, el Cliente no será responsable de ningún costo asociado con el cambio o reenvío.

Pedidos perdidos - Atascados en tránsito

Si el seguimiento del pedido no se ha actualizado y está atascado "En tránsito".

U. S clientes: espere al menos 4 semanas desde el momento de la última actualización de seguimiento antes de contactarnos. Los paquetes a menudo se atascan, pero finalmente regresan al ciclo de entrega (* Lo mismo se aplica al envío sin seguimiento). Si han pasado 4 semanas sin entrega, contáctenos para que podamos investigarlo por usted.

Internacional (fuera de EE. S ) clientes: es muy común que el seguimiento rara vez se actualice, o incluso que se actualice en absoluto. No se alarme si su seguimiento no se actualiza durante varias semanas seguidas. No consideramos que los paquetes internacionales se pierdan hasta que hayan pasado al menos 3 meses completos desde la fecha de envío (* Lo mismo se aplica al envío sin seguimiento). Si han pasado 3 meses sin entrega, contáctenos para que podamos investigarlo por usted.

¡Siempre recomendamos comunicarse con su oficina de correos local para ver si tienen alguna información sobre su paquete!

Los pedidos sin seguimiento pueden demorar más que el envío normal. Por favor, permítales más tiempo.

 

Pedidos perdidos: marcados como entregados

Una vez que entregamos algo al Servicio Postal de los Estados Unidos para su envío, lo que sucede está completamente fuera de nuestras manos, especialmente después de que el paquete se haya marcado como "Entregado".

El correo postal perdido que no tiene seguimiento se puede encontrar si sigue estos pasos. Ya no damos reembolsos por estos correos cuando se pierden, a menos que nos los devuelvan. Los pedidos posteriores al 5 de enero de 2022 tendrán una estricta política de reembolso con respecto al correo con franqueo. Esto solo se aplicará a compradores internacionales.

Su oficina de correos local siempre estará mejor calificada para ayudarlo a ubicar su paquete Entregado en estas situaciones, pero también tenemos algunos consejos que han ayudado a los clientes a ubicar sus paquetes en el pasado:

 

  1. Espera un par de días para ver si aparece el paquete. A veces, USPS puede etiquetar prematuramente los paquetes como "Entregados" cuando, en realidad, todavía están en la oficina de correos o en el camión de correos esperando que los entreguen. siguiente día de negocios.

 

  1. Si han pasado algunos días y aún no está seguro del paradero de su paquete, llame a la oficina de correos local más cercana para asegurarse de que su paquete no esté retenido allí. Los trabajadores pueden hablar directamente con los carteros para ver si el cartero recuerda haber dejado el paquete en su dirección. A veces también quedan comentarios en sus registros sobre dónde se colocó el paquete. Si se comunica con su oficina de correos regional/local (en lugar de la línea directa nacional de servicio al cliente de USPS), generalmente pueden buscar la ubicación GPS exacta de donde se dejó su paquete.

 

  1. Intente preguntar a sus vecinos si algo se mezcló o se entregó en la puerta equivocada.

 

  1. Si vive con otras personas, verifique dos veces a todos los demás en el hogar para asegurarse de que no trajeron su paquete adentro y / o lo abrieron para usted.

 

  1. Revise todas las áreas de su propiedad. ¿Podría haber sido arrastrada o volada en algún lugar cercano? Asegúrese de revisar su jardín, puerta delantera/trasera, porche, arbustos, etc.

 

  1. Si aún no puede localizar su paquete y cree que se perdió o se lo robaron después de su entrega, deberá presentar una solicitud de búsqueda de correo faltante directamente con USPS: https://www. usps com/help/missing-mail. htm

Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita detalles de envío específicos para ayudar en una solicitud de búsqueda de correo.

 

 

Aduanas Internacionales

Nuestra tienda no es responsable de ninguna aduana, tarifa, IVA, impuestos o aranceles de importación asociados con los pedidos salientes. El destinatario del paquete es responsable de pagar los cargos incurridos a su llegada. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

Olvidé aplicar el código de descuento

Desafortunadamente, los códigos de descuento no se pueden aplicar retroactivamente. Si olvidó usar un código de descuento, puede solicitar cancelar su pedido dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido, pero según nuestra política de tienda, se aplicará una tarifa de procesamiento y reposición del 10% al pedido cancelado.

 

Política contra el acoso y derecho a rechazar el servicio

Tenemos el derecho de rechazar el servicio a cualquier Cliente que muestre un comportamiento dañino, grosero o manipulador hacia nuestra tienda o empleados por correo electrónico, mensajes o de otra manera. En este caso, se cancelarán todos los pedidos pendientes asociados con el Cliente y se implementará una prohibición.

Clasifico mis pines en dos grados de calidad: Estándar y Segundos. Todos mis pines se inspeccionan cuidadosamente antes del embalaje. Sin embargo, los pines de esmalte son artículos hechos a mano, por lo que ningún pin puede ser 100 % perfecto... ¡Toma nota antes de comprar cualquiera de mis pines!

Pasadores estándar

Los pines estándar son casi perfectos (o perfectos si tienes suerte), pero como son artículos hechos a mano, es posible que aún contengan pequeñas imperfecciones. Ejemplos de estos incluyen pero no se limitan a:

  • Pequeños rasguños leves, marcas de pulido, rozaduras en el esmalte o el metal
  • Áreas poco llenas, sobrellenadas o irregulares
  • Pequeños poros o motas de suciedad en el esmalte
  • Decoloraciones menores o irregularidades en el metal
  • Serigrafía ligeramente desalineada

Segundos Pines

Los pines Seconds tienen fallas más notorias y, por lo tanto, se venden a un precio con descuento. Dichos defectos incluyen, pero no se limitan a:

  • Rasguños o marcas en grandes áreas del pasador
  • Manchas grandes y muy evidentes
  • Grandes áreas de oxidación en el metal
  • Serigrafía mal alineada o faltante
  • Áreas completamente vacías o áreas grandes con muy poco relleno
  • Respaldos tambaleantes